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2007年9月24日

ビックカメラ京都店

先日、ニュースでも取り上げられていました、ビックカメラ京都店に行ってきました。
P1030980ホームの上が店舗とは言っても、京都駅の30・31番ホームなので、はるかや嵯峨野線の発着ホームで、しかも、1番、西側の端なので、多くの人はホームとの直結とは言っても恩恵を受けることはありません。
ニュースの映像では、エスカレーターの映像だったので、エレベーターはないのかなと思って行ってみたらエレベーターはありました。
P1030981ただ、下りのエスカレーターはありませんでした。
エレベーターは日立製の11人乗りのエレベーターで、通り抜けタイプのものでした。

店内には「免税」の文字があったので、店としたら、はるかに乗って関空から海外に帰る外国人旅行客も意識しているのでしょう。

個人的に気になったのはそういう客を意識しているという割には店側の設備がイマイチと言わざるを得ません。

必然的に大きい荷物を持っている人がいるという想定をしなければいけないのにあまりそういう客を想定していないくらい通路に余裕がなかったり、クロークのようなものがないかPR不足。

外国語の表記の類がない。

しかも、店員自体が接客になれていないものが多いので細かいところまでサービスが行き届いていないと思われます。

車いすトイレは3・5・6階にあり、ユニハーサルベッドやオストメイト、子供が着替えるためのチェンジボードが設置されていました。
建築段階でもっと延床面積が広かったらと思われます。

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